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Politica sulla riservatezza

Politica sulla protezione dei dati ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR).

Puoi contattarci per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati:

Contatto: astrofineart@gmail.com.

Telefono: +46 (0) 702863714

Indirizzo: Katedervägen 12, 22467 Lund, Svezia

 

Per i termini e le condizioni dei nostri prodotti e servizi, visita questa pagina

 

Che tipo di informazioni raccogli?

Raccogliamo l'indirizzo del protocollo Internet (IP) utilizzato per connettere il tuo computer a Internet e le informazioni sulla connessione. Inoltre, possiamo ricevere, raccogliere e archiviare qualsiasi informazione immessa sul nostro sito Web o fornirci in qualsiasi altro modo. Potremmo utilizzare strumenti software per misurare e raccogliere informazioni sulla sessione, inclusi i tempi di risposta della pagina, la durata delle visite a determinate pagine, le informazioni sull'interazione della pagina e i metodi utilizzati per uscire dalla pagina.

 

Come raccogli le informazioni?

Quando effettui una transazione sul nostro sito Web, come parte del processo, raccogliamo informazioni personali che ci fornisci come nome, indirizzo e indirizzo e-mail. Le tue informazioni personali verranno utilizzate solo per i motivi specifici indicati di seguito.

 

Perché raccogli tali informazioni personali?

Raccogliamo tali informazioni non personali e personali per i seguenti scopi:

 

1. Fornire ai nostri Utenti assistenza continua ai clienti e supporto tecnico per eseguire i servizi proposti e le transazioni protette;

2. Per essere in grado di contattare i nostri visitatori e utenti con avvisi generali o personalizzati relativi ai servizi e messaggi promozionali quando l'utente si iscrive alla nostra newsletter o iscrizione;

3. Per creare dati statistici aggregati e altre informazioni non personali aggregate e / o dedotte, che possiamo utilizzare per fornire e migliorare i nostri servizi;

4. per salvaguardare il nostro legittimo interesse a fornire al nostro sito web la migliore funzionalità possibile e per consentire una configurazione del sito web semplice, sicura ed efficiente

5. Per rispettare le leggi e i regolamenti applicabili

 

Come archiviate, utilizzate, condividete e divulgate le informazioni personali dei visitatori del vostro sito?

Il nostro sito web è ospitato sulla piattaforma Wix.com. Wix.com ci fornisce la piattaforma online che ci consente di venderti i nostri prodotti e servizi. I tuoi dati possono essere archiviati tramite l'archiviazione dati, i database e le applicazioni generali di Wix.com di Wix.com. Memorizzano i tuoi dati su server sicuri dietro un firewall. Utilizziamo anche Google Analytics, Facebook pixel e Visitor Analytics per seguire le statistiche del traffico delle pagine web. Ascend di Wix è il nostro software per le relazioni con i clienti per comunicare con i clienti per ordini e informazioni sulla spedizione. I tuoi dati (nome, indirizzo, email e numero di telefono) vengono comunicati ai nostri corrieri solo al momento della spedizione della merce ordinata.

 

Utilizziamo anche Google Ads, Facebook Ads e Microsoft Advertising a scopo promozionale. Se accedi al nostro sito Web tramite un annuncio di tali fornitori, un cookie proveniente da tali fornitori di servizi potrebbe essere posizionato sul tuo computer.

 

Il sito Web è ospitato e protetto con crittografia SSL (Secure Socket Layer).

Tutti i gateway di pagamento diretto offerti dal nostro sito Web e aderiscono agli standard stabiliti da PCI-DSS come gestito dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di marchi come Visa, MasterCard, American Express e Discover. I requisiti PCI-DSS aiutano a garantire la gestione sicura delle informazioni sulla carta di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi. Le shopping card e i pulsanti Acquista ora utilizzano Paypal e i sistemi di pagamento Stripe. Non raccogliamo informazioni sulla carta di credito poiché questo viene fatto tramite i servizi Paypal e Stripe. Vedi https://stripe.com/ e https://www.paypal.com/us/home

Il trasferimento delle informazioni dell'utente avviene esclusivamente nella misura in cui ciò è necessario per l'elaborazione dei pagamenti.

 

I dati non vengono trasmessi o utilizzati per scopi diversi da quelli di servire i nostri servizi e prodotti.

 

Archiviamo e utilizziamo i dati che ci fornisci per l'esecuzione dei contratti. Dopo la piena esecuzione del contratto o dopo la cancellazione del tuo account cliente, i tuoi dati saranno bloccati in considerazione dei periodi di conservazione fiscale e commerciale richiesti dalla legge e poi cancellati al termine di tali periodi.

 

Come comunichi con i visitatori del tuo sito?

Potremmo contattarti per informarti in merito al tuo ordine, account, per risolvere problemi con il tuo ordine o account, per risolvere una controversia, per riscuotere commissioni o denaro dovuto, per sondare le tue opinioni tramite sondaggi o questionari, per inviare aggiornamenti sulla nostra azienda, o come altrimenti necessario per contattarti per far rispettare i nostri termini e condizioni, le leggi nazionali applicabili e qualsiasi accordo che potremmo avere con te. Per questi scopi potremmo contattarti tramite e-mail, telefono, messaggi di testo e posta ordinaria.

 

Come utilizzi i cookie e altri strumenti di tracciamento?

Cookie: affinché alcune di queste tecnologie funzionino correttamente, un piccolo file di dati ("cookie") deve essere scaricato e memorizzato sul tuo dispositivo.

 

L'utente ha la possibilità di impostare le proprie impostazioni dei cookie con il pop-up automatico "Impostazioni cookie" quando accede alla pagina web e per utilizzare i nostri servizi è richiesto il consenso dell'utente. L'utente può scegliere diverse opzioni e abilitare o disabilitare i cookie di marketing, funzionali e analitici.

 

Per impostazione predefinita, utilizziamo diversi cookie persistenti per scopi di autenticazione della sessione e dell'utente, sicurezza, mantenimento delle preferenze dell'Utente (ad esempio, per quanto riguarda la lingua e le impostazioni predefinite), la stabilità della connessione (ad esempio, per caricare i media, utilizzare le funzionalità di e-Commerce, ecc.) , monitoraggio delle prestazioni dei nostri servizi e campagne di marketing e, in generale, fornitura e miglioramento dei nostri servizi.

 

Se desideri eliminare o bloccare i cookie, fai riferimento all'area di aiuto e supporto del tuo browser Internet per istruzioni su come individuare il file o la directory che memorizza i cookie.

Tieni presente che l'eliminazione dei nostri cookie o la disabilitazione di cookie o tecnologie di tracciamento futuri potrebbe impedirti di accedere a determinate aree o funzionalità dei nostri Servizi o potrebbe altrimenti influire negativamente sulla tua esperienza utente.

 

Targeting comportamentale / re-targeting: alcuni servizi di terze parti e reti pubblicitarie possono visualizzare pubblicità sul nostro sito Web, sulle app Wix e sulle app mobili Wix o gestire la nostra pubblicità su altri siti web. Tali parti possono utilizzare determinate tecnologie di tracciamento per raccogliere determinate informazioni sulle tue attività sui Servizi e su diversi Servizi di terze parti per fornirti pubblicità mirata in base ai tuoi interessi e preferenze. Puoi scegliere di non ricevere annunci mirati da determinati inserzionisti e reti pubblicitarie facendo clic qui (o se ti trovi nell'Unione Europea, fai clic qui (fornito da YourChoicesOnline.eu).

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Come possono i visitatori del tuo sito revocare il loro consenso?

Se non desideri più che archiviamo ed elaboriamo i tuoi dati, contattaci all'indirizzo astrofineart@gmail.com. Tieni presente che quando ordini merci, siamo obbligati per legge a tenere traccia dei tuoi ordini.

 

Iscrizione e iscrizione alla newsletter

 

Se si desidera optare, l'utente può iscriversi alla nostra newsletter (inviata tramite e-mail) per ricevere le ultime informazioni sul nostro sito Web e offerte speciali e sconti. La newsletter viene inviata tramite il nostro CRM Ascend di Wix. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento alla newsletter disattivando "annulla iscrizione" nella newsletter.

Se si desidera optare, l'utente può anche diventare membro per dare seguito ai suoi ordini e utilizzare le stesse informazioni per i nuovi ordini. L'utente può quindi creare un login per accedere alle proprie informazioni. Contattaci se desideri annullare ed eliminare la tua iscrizione.

 

Aggiornamenti della politica sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento, quindi ti preghiamo di esaminarla frequentemente. Modifiche e chiarimenti avranno effetto immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche sostanziali a questa politica, ti informeremo qui che è stato aggiornato, in modo che tu sia a conoscenza di quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e in quali circostanze, se presenti, utilizziamo e / o divulghiamo esso.

 

Modalità di pagamento

 

Non accediamo né memorizziamo i dettagli della tua carta di credito, tali informazioni vengono gestite tramite processori di pagamento sicuri. Usiamo Paypal e Stripe. I fornitori aggiuntivi Giropay, Klarna e il pagamento SEPA vengono gestiti tramite l'elaborazione dei pagamenti Stripe. Per offrirti i metodi di pagamento di Klarna, al momento del pagamento potremmo trasmettere i tuoi dati personali sotto forma di contatto e dettagli dell'ordine a Klarna, in modo che Klarna possa valutare se sei idoneo per i loro metodi di pagamento e adattare tali metodi di pagamento per te . I dati personali trasferiti vengono elaborati in linea con l'informativa sulla privacy di Klarna .

 

Domande e informazioni di contatto
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