Terms and conditions
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Termini e Condizioni

1. Accordo

2. Ordine e pagamento

3. Stampa e spedizione

4. Resi e rimborsi

5. Composizione delle controversie

6. Carta regalo

7. Coupon e sconti

8. Diritti d'autore

9. Diritto applicabile

10. Privacy

 

Generale

Astrofineart ha sede in Svezia Numero organizzazione 7605123756 e partita IVA (IVA: SE760512375601).

Contatto: astrofineart@gmail.com.

Telefono: +46 (0) 702863714

Un vestito:

Katedervägen 12,

22467 Lund,

Svezia

Possiamo vendere e spedire in tutti i paesi dell'UE. Al di fuori dell'UE, consigliamo di ordinare tramite il negozio Redbubble:  https://www.redbubble.com/people/davidjames123/shop

- Nota sull'IVA per l'UE: Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di IVA per l'UE. Siamo una piccola impresa al di sotto della soglia di fatturato all'interno dell'Unione Europea per l'applicazione dell'IVA specifica per paese dell'UE. Secondo le attuali normative dell'UE, l'IVA per i consumatori dell'UE è nel nostro caso l'IVA svedese applicata ai nostri prodotti (25%).

- Per i paesi extra UE l'IVA non è inclusa al momento del check out. Nota Le tasse locali (esempio IVA/GST) sono sempre dovute sulle merci importate dall'Unione Europea se ci si trova al di fuori dell'Europa (UE)  e la spedizione proviene dall'area dell'UE. Il destinatario è tenuto a pagare le tasse di importazione e altre tasse locali .

Controlla qui per informazioni sui prodotti

1. Accordo

Questi termini e condizioni generali (i "Termini") si applicano quando l'utente come consumatore ("Tu") effettua un ordine tramite www.astrofineart.com e le pagine associate (il "Sito"). I termini sono applicabili solo a te che sei un consumatore e che effettua ordini tramite il Sito. Se acquisti come azienda, potrebbero essere applicate altre condizioni di acquisto e dovrai contattarci. Per poter ordinare sul Sito, devi avere almeno 18 anni di età. L'utente riconosce di accettare i termini e le condizioni al momento dell'acquisto sul Sito selezionando la casella di controllo corrispondente durante il check out.

Astrofineart si riserva il diritto alla vendita finale oltre che di un'immagine e di errori di battitura sul Sito, come errori nella descrizione del prodotto o nelle specifiche tecniche, prezzi errati e adeguamenti dei prezzi (come variazioni dei prezzi da parte dei fornitori o cambi di valuta). Astrofineart si riserva il diritto di correggere tali errori e di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento. Se è stato inserito un prezzo errato per un articolo che hai ordinato, Astrofineart ti avviserà ovviamente di questo e attenderà la tua approvazione del prezzo corretto prima che Astrofineart continui con l'ordine. Tutte le informazioni sulle immagini sul Sito devono essere viste solo come illustrazioni. Tali illustrazioni non possono garantire l'esatto aspetto del prodotto.

2. Ordine e pagamento

Gli utenti possono acquistare i prodotti utilizzando una carta di credito valida utilizzando i carrelli della spesa. L'utente può scegliere di pagare tramite il servizio Paypal o direttamente con Carta di Credito utilizzando Stripe quando utilizza il carrello. Il prezzo da pagare è fissato al momento dell'ordine.  Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine pagato (nel caso in cui il costo di spedizione dovuto a una determinata località sia molto elevato), e in tale verrà effettuato un rimborso del caso.  Non è possibile annullare un ordine una volta inviato, oppure contattare immediatamente astrofineart@gmail.com se si desidera annullare. È responsabilità del cliente assicurarsi che l'indirizzo di consegna del prodotto sia corretto. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per qualsiasi prodotto che un cliente non riceve a causa di errori nell'indirizzo di consegna a noi fornito. 

2.1 Per ordini su url/shop-astronomy-poster, utilizzando il carrello (icona in alto a destra) " SHOP" :   Riceverai una conferma del tuo pagamento tramite il servizio di posta elettronica PayPal quando utilizzi Paypal o una notifica da Astrofineart circa la conferma del tuo ordine in caso di pagamento con carta di credito (vedi Stripe.com per maggiori informazioni sul pagamento con carta di credito). Una volta eseguito il pagamento, viene inviata una conferma del tuo ordine al tuo indirizzo email con una fattura da parte di Astrofineart (controlla la tua casella di posta indesiderata nel caso in cui non hai ricevuto la notifica nella tua casella di posta). Il pagamento Giropay, Klarna e SEPA potrebbe essere disponibile anche a seconda del tuo paese. Tali opzioni di pagamento vengono elaborate tramite STRIPE. 

2.2 Per l'ordine di stampa personalizzato utilizzando il modulo " LA TUA STAMPA PERSONALIZZATA" , un preventivo per la stampa e la spedizione e una foto della stampa in bassa risoluzione (non utilizzata per la stampa reale) viene inviato alla tua email per commenti e previa tua conferma a procedere con l'ordine. L'ordine finale con le istruzioni di pagamento (Paypal, Carta di credito e altre opzioni) viene quindi inviato alla tua e-mail. Una volta pagato quanto fatturato, procederemo con l'ordine e la spedizione. 

se ti trovi al di fuori dell'Europa (area UE) : Nota Le tasse locali (ad esempio IVA/GST) sono sempre pagabili sulle merci importate dall'Unione Europea se ti trovi al di fuori dell'Europa (UE) e la spedizione proviene dall'area dell'UE. Il destinatario è tenuto a pagare le tasse di importazione e altre tasse locali. I prezzi non includono l'imposta sulle vendite al momento del check out quando la destinazione è al di fuori dell'UE quando acquisti nella pagina "Negozio" dopo aver selezionato la destinazione non UE corretta. Ci riserviamo il diritto di rifiutare un ordine pagato (nel caso in cui il costo di spedizione dovuto a una località specifica sia molto alto), e in tal caso verrà effettuato il rimborso. 

3. Stampa e spedizioni

I lavori di stampa vengono elaborati direttamente al momento dell'invio della conferma dell'ordine. La produzione è esternalizzata attraverso l'accesso globale a laboratori di stampa professionali con standard elevati. Sono prodotti il più vicino possibile alla tua posizione in Europa (area UE) e spediti in un robusto pacco direttamente a te tramite corrieri affidabili (UPS, Postnord, Royal Mail e altri, ci sforziamo di trovare il più economico e sicuro soluzione per spedire la merce) con tracciabilità al ricevimento quando disponibile. Le stampe vengono accuratamente ricoperte da una carta protettiva e arrotolate in un tubo di cartone per il grande formato o in confezioni piatte di cartone per il piccolo formato.

 

Lo stato del tuo ordine ti viene inviato tramite notifica da Astrofineart o da PayPal. Il numero di tracciamento del corriere quando disponibile ti viene inviato via e-mail tramite notifica di Astrofineart (controlla la tua casella di spam per la notifica Astrofineart).

Nota in alcuni paesi, il monitoraggio potrebbe non essere disponibile. La spedizione gratuita nella zona UE si applica per ordini superiori a 90€ (al netto di sconti, sconti ove previsti). Per i paesi extra UE si applica una tariffa di spedizione forfettaria che varia in base alla destinazione. Il costo di spedizione viene aggiunto al momento del check out.

I tempi di consegna sono in genere da 5 a 10 giorni lavorativi in Europa dalla conferma dell'ordine per le stampe su carta (possono essere necessari da 5 a 10 giorni lavorativi aggiuntivi per le stampe con cornice, acrilico e alluminio Dibond). Per le stampe personalizzate, ci impegniamo a consegnare entro 4 settimane al massimo, a seconda della richiesta. I tempi di consegna al di fuori dell'Europa dipendono dalla destinazione finale e possono variare notevolmente a seconda della località e dei requisiti doganali.

4. Restituzione e rimborso

Sebbene sia molto improbabile, il reso per difetti di stampa come graffi, strappi o stampe danneggiate causati durante la spedizione è possibile e rimborsabile. Hai 14 giorni di tempo dalla data di ricezione del tuo bene per denunciare la restituzione e i difetti contattando astrofineart@gmail.com in caso di problemi. Fornire informazioni sui difetti, preferibilmente con immagini e descrizione e il riferimento dell'ordine.

Reclami o richieste di rimborso per stampe non soddisfacenti in termini di qualità artistica e/o aspetti tecnici quali scarsa risoluzione/nitidezza dal punto di vista dell'utente non sono rimborsabili. Nota che i colori delle stampe possono differire da quelli che puoi vedere sul tuo monitor, nel caso in cui il tuo monitor non sia calibrato correttamente.

5. Composizione delle controversie

La Commissione Europea mette a disposizione dei consumatori una piattaforma di risoluzione delle controversie online disponibile a questo indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ In caso di controversia, e nel rispetto delle condizioni legali, parteciperemo a un procedura di mediazione. Il Centro europeo dei consumatori di ciascun paese è responsabile di fornirti informazioni e indirizzarti all'entità competente per la risoluzione amichevole delle controversie. European Consumer Centre Bahnhofsplatz 3 77694 Kehl Germania Telefono:  E-mail: info@cec-zev.eu

6. Carte regalo

I buoni regalo possono essere riscattati solo per merce (escluso il costo di spedizione) e sono validi 1 anno dalla data di emissione  – non sono possibili resi e rimborsi in contanti. È valido per un solo ordine. È possibile utilizzare un codice regalo per ordine. Se il coupon non viene utilizzato integralmente, la differenza non può essere rivendicata.  Puoi riscattare il tuo buono regalo nel nostro SHOP   o YOUR CUSTOM PRINT ._cc781905-5cde- 3194-bb3b-136bad5cf58d_ Nella pagina SHOP, aggiungi semplicemente il tuo articolo al carrello e inserisci il codice del buono regalo durante il checkout. L'importo verrà automaticamente detratto dal prezzo (IVA inclusa quando applicabile) ma escluse le spese di spedizione quando applicabili. Per la stampa personalizzata, compila il numero di codice nel modulo, e sarà incluso nella nostra offerta.  Se il valore del tuo ordine supera il valore del buono regalo, devi pagare la differenza seguendo le istruzioni (pagamento con carta di debito) e il costo di spedizione ove applicabile. 

7. Buoni e sconti

Possiamo offrire di volta in volta coupon e sconti per scopi promozionali. Potrebbero avere una disponibilità limitata. Possono essere utilizzati solo per l'acquisto di merce nello SHOP e non sono possibili rimborsi in contanti. Lo sconto si applica solo alla merce e non alle spese di spedizione. Se il coupon non viene utilizzato integralmente, la differenza non può essere rivendicata. Il codice può essere inserito nel processo di check out prima della conferma finale del tuo ordine. Lo sconto verrà visualizzato nel riepilogo dell'ordine una volta applicato. Lo sconto si applica alla merce, IVA inclusa solo quando applicabile e non può essere addebitata sul costo di spedizione.

8. Diritti d'autore

Stai solo acquisendo la proprietà materiale della stampa. Nessun altro diritto è concesso o implicito. Non è consentita alcuna riproduzione (copia), diffusione, locazione, esposizione pubblica o altro uso analogico o digitale. Si prega di contattare Astrofineart se si desidera acquisire diritti o permessi. Eccezione per le immagini accreditate alla NASA, ESA, ESO sono di pubblico dominio e non protette da copyright.

9. Diritto applicabile

La costruzione, la validità e l'esecuzione delle presenti Condizioni e di ogni singolo Contratto sono regolati dalle leggi svedesi e le parti si sottopongono alla giurisdizione esclusiva dei tribunali svedesi per risolvere eventuali controversie tra di loro.

10. Privacy

Controlla la nostra politica sulla privacy.

Per qualsiasi domanda, potete contattarmi: astrofineart@gmail.com

versione: 22 luglio 2022

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